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美团打车、滴滴外卖,谁能赢的漂亮?这年头,跨界抢钱最风光
  • 2018/3/21 11:11:39
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
  • 作者:
【电脑报在线】当马化腾在两会期间提出“数字中国”建议的时候,腾讯《一线》曝光了滴滴外卖上线的消息。其中,“滴滴骑手招募令”在网上引发热议,据悉,滴滴外卖招募的骑手共分两类:忠诚骑手,每周在线大于48小时,月保底10000元;自由骑手,可自由上线随时接单,订单收入翻倍。招募信息还显示,目前开通服务的城市只有无锡,报名骑手需上传本人身份证件及健康证。

从外卖跨界到打车,美团这次来势汹汹

      为了预热打车业务,美团在App中新设的打车栏目中打出了“何时开通,你说了算”的口号,乘客报名满20万人就开站。据悉,开放报名11天后,美团打车北京站便已报满20万人名额成功开站。后续七城市陆续饱满。而美团却因上述七城网约车业务牌照获取滞后而跳票。

      美团打车,这次入局,背后不简单是网约车行业,它还涉及技术、运营、资本、营销、品牌、政府关系等。不过,美团的优势是前期市场被滴滴教育的比较成熟规范,而在外卖行业累积的口碑和运营手段同样可以补齐短板。只要资本和流量足够大,美团打车将解决一站式服务的最后一公里问题,同时成为美团点评生态链中的关键一环。

      在美团点评日活跃用户2.5亿体量之中,对于出行的需求占到了30%。换句话说,当用户完成吃饭、看电影、健身美甲等消费后,他的线上需求已经得到满足,但是如果想继续连接,就必须在线下跨越空间的距离。而这就产生了打车的刚需。

      在流量红利锐减、获客成本激增的今天,美团打车并不需要教育市场。因为滴滴出行、首汽约车、神舟租车,已经把市场教育得很成熟。而美团作为超级入口,O2O领域拥有6亿用户、2.2亿活跃用户,其最具优势的业务领域,如餐饮、酒旅、电影、KTV休闲娱乐等,都有对出行的延伸需求。因此,美团要做的,就是在吃、喝、玩、乐的基础上,把各个场景(餐饮、娱乐、酒店、城际交通枢纽)用本地出行(打车)串联起来形成闭环。

      对于一家独大的滴滴来说,这个新对手进入市场将逐渐颠覆其垄断地位,增强司机议价能力,从而唤醒一个活跃的网约车市场。因为有了美团打车,用户有了选择,司机有了选择。平台扣除费方面,美团只要8%,而滴滴为20%,并且美团对司机的奖励也比滴滴更多,有早高峰的翻倍奖、满单奖、分时段满单奖、寒冬问暖奖等,而在用户端,美团点评也给了颇多优惠,现在虽然「美团打车」还没开始,但是只要注册请愿便能获得三张13元的无门槛打车券。显然,当用户、司机都开始偏向美团的时候,滴滴就要警惕了。

 

欲瓜分外卖天下:滴滴低调布局

      再说滴滴。诚然,“滴滴骑手招募令”刷屏固然凶猛,但是无锡上线未免有些孤零零。考虑到美团在南京上线打车业务已有一年,滴滴反应如此滞后,令人生疑。难道程维不知养虎为患的道理,这样让美团试运行至腹地,未免有些托大。一旦让美团从七城分一杯羹,滴滴出行的业绩报表肯定不好看。

      据悉,滴滴骑手招募令仅能通过其手机注册端找到,包括滴滴官方网站上并无“外卖”描述。招募令上客服电话拨打过去,客服表示有城市的确已经开通上线。对此,滴滴公关部负责人确认,无锡是否是首个滴滴外卖上线的城市,其表示“官方不予置评”。在手机上滴滴出行App中,也找不到外卖业务。

 

本文出自2018-03-19出版的《电脑报》2018年第11期 A.新闻周刊
(网站编辑:pcw2013)


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