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支付宝跨境支付也来分杯羹

根据支付宝12月1日披露的“黑五”数据显示：今年“黑五”，海淘党数量翻了7倍；人均支出699元，消费趋向平民化；三四城市也超一二线城市成为海淘增长最快的地区；此外，八成海淘订单来自新用户。

就在一两年前，传统海淘的流程还相当繁琐，门槛很高：用户从中文导购网站或海外购物网站上看到购买信息，在海外网站下单，找转运公司先从美国收货再寄回国内，经历长达1～2个月甚至更长时间的等待才能收到货。而这一切的前提是懂英文并且有双币信用卡。不少海淘客直呼这是一种“反人类”的用户体验。

这两年，支付宝、VISA和万事达卡等支付体系也都针对海淘客户推出各种便利措施和优惠政策。现在参加“黑五”海淘狂欢，不仅没障碍，还有很多实惠。拿支付宝来说，自从去年和支付宝联手举办了第一年“黑五大促”后，今年众多美国商户都在忙着为中国海淘一族大量备货，主动提供更多的线上商品和与美国同等的折扣，还开设提前专场，让中国消费者有充分的时间通过支付宝海淘自由选购，参加这场“越洋剁手节”。

支付宝数据显示，“黑五”开幕当天，庞大海淘大军只用了半天的时间，就扫走了去年“黑五”一周的订单量。三天的“黑五”大促，支付宝采用“直邮＋直购”模式的跨境交易总量同比增幅高达15倍。

其中，服饰、美妆、母婴和保健品的抢购最火爆，四类商品的占比达到总额的75%以上。以梅西百货的上Michael Kors包为例，“黑五”期间，梅西卖出近5万个ＭＫ包，数量相当于其日常交易的150多倍。   

 

行业观察：对跨境电商吐槽最多的还是物流

海淘为什么这么火？随手记理财社区近日发起的的一项调查或许能给出部分答案。该调查结果显示，推动大家海淘的两大因素主要是海淘产品的价格优势和品质保障，其中45.8%的投票者因为价格优势参与海淘，45.2%的投票者是出于买到有品质商评的原因。

然而，记者同时也在微信对海淘用户的吐槽点进行收集，排名第一的当属“物流”。不论是官网直邮还是C2C买手制，海淘相对比较漫长的物流问题都是横在庞大的海淘大军前面的门槛。另外一方面，对于大部分的跨境电商能够提供的商品还十分有限，毕竟和国内电商相比，跨境电商的供应链更为复杂，如何能够在保证货源以及物流的情况下，增加更为丰富的sku也是各家拼抢的焦点。当然还有一个重要的问题就是关于海淘货品的真假性，在层出不穷的制假售假的相关报道案例面前，消费者对货品的真实性很难在电脑或在手机上仅凭图片就直接判断，要消除消费者的疑虑，无疑需要企业对买手实施更多监督，并不断完善监督机制，一旦出现假冒山寨货，对海淘网站将是致命一击。