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国内销量下滑85%,排名跌出前十 联想手机怎么了?
  • 2016/6/6 10:37:00
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
  • 作者:
【电脑报在线】5月31日,一场看起来和传统手机发布会一模一样但又不太相同的手机新品发布会在北京举行。

而就在同年10月,小米发布了它的第一部手机产品。此后,这家在当时看来名不见经传的创业公司,改变了中国智能手机市场的格局。其实联想一直没有放弃做乐Phone一样的高端智能手机,2013年的K900就是继乐Phone之后,又一部受到广泛关注和认知的产品。这款产品的产品团队负责人之一,便是现在ZUK的掌门人——常程。


K900的产品团队负责人之一,便是现在ZUK的掌门人——常程

 

然而K900后面的故事大家也都知道了,因为并不成熟的Intel手机SoC和联想在当时已被用户强力吐槽的“四叶草”UI,K900的用户体验和产品口碑依旧不佳。手机发热、机器卡顿、拍照效果不好,使得K900的市场表现也不怎么样。时至今日,只能被用户纪念为“一款设计出色的产品”。然而,设计不能改变一款产品的口碑。

其实联想这些年并非没有推出过产品体验、营销和渠道三丰收的产品,K900之前在互联网营销中小试牛刀的K860就是个成功的案例。并且在当时互联网营销尚不流行的时候,联想手机就开始突破性的和它的公关公司——蓝色光标引入了“KOL”概念,一批手机达人和媒体人因此在社交网络上名声大噪。时至今日,依然有手机厂商发布会的名单在沿用2012年最早的那份蓝色光标提交给联想手机的KOL名单,可见其对中国手机营销市场的巨大影响。


K900是继乐Phone之后,又一部受到广泛关注和认知的产品

 

所以,当现实的网络评价“联想手机不会营销”的时候,我们再看看多年前的联想手机,那曾经是玩营销花样翻新的绝佳代表。彼时的其他手机厂商,能让人印象深刻的营销行为,大概也只有步步高的宋慧乔和金立的刘德华了。只不过,一直未能跟随强大营销能力推进的产品体验和口碑,在这一时期深刻的拖累了联想手机的整体印象。“卖得越多、推得越广、口碑越差”成为联想手机在这一时期的主旋律,而这个状况也给联想手机后期的积重难返,带来了深刻隐忧。

 

频繁人事变更造就短命子品牌

K900之后,联想意识到了“联想手机”这个品牌的问题——已经恶化的产品口碑和因为PC的历史原因被冠上“美帝良心”的品牌印记,不能让联想手机在高端市场获得良好的舆论反馈和市场表现,联想决定引入子品牌,淡化联想印记。于是在当时MBG的掌门人刘军的主导下,推出了VIBE品牌,主打高端市场,首期推出的两款产品VIBE X和VIBE Z脱胎自此前联想产品线的S系列和K系列,主打时尚和高性能。

谁知,VIBE X和VIBE Z的反响和口碑依旧平平,VIBE X平庸的配置、卡顿的体验和过高的定价,拖累了直到现在看来都依然惊艳的工业设计。而VIBE Z初期定价过高,市场冷淡,则导致了后期价格的巨幅跳水,这也让之后几乎每部联想高端手机,都难逃跳水的命运。VIBE品牌在国内,初战失利。


VIBE Z初期定价过高,市场冷淡,导致了后期价格的巨幅跳水

 

有趣的是,VIBE品牌在海外的运营却风生水起,充当了Lenovo品牌在海外扛起智能手机大旗的冲锋者。在俄罗斯和中欧地区,联想甚至举办了大型的VIBE Festival,强力推介产品并获得良好市场反响,也是从这个时候开始,联想手机海外突破,让它在后来稍微拥有了些喘息的底气。

与此同时,联想爆炸性的收购MOTO的新闻已经进入到整合日程,当时接替冯幸担任联想手机中国区总经理的张晖主导了这一阶段的工作。而从这一刻起,联想手机的人事便开始了持续不断的震荡波动。2014年上半年还在主导联想手机整合营销工作的“乐粉彦叔”王彦,被从消费PC业务调过来的蒋德坤所取代,而联想手机营销团队的大换血,也深刻的影响了后期联想手机产品的整体营销思路。

实际上新的联想手机营销团队,的确改变了之前联想手机过分强调品牌,不注重产品功能和消费者利益传播的缺点。但他们碰到的一个比之前更棘手的问题,不仅是产品体验不佳,而是产品线频繁调整,子品牌频繁变化。VIBE X2上市后传播了不到两个月,所有的传播突然戛然而止,并指向了一个全新的子品牌产品“笋尖S90”。这款产品因为和iPhone的造型几乎一模一样,激发了当时市场的巨大争议,使得花了重金推广的这部手机,几乎收获了近年来联想手机的最差口碑,S系列此后在联想手机的国内产品线中也随之消失。而“笋尖S90”亦成为联想手机近几年发展的一个分水岭,此后的联想手机便开始销量下滑,持续的进入人事震荡和产品线不断重整更替中。


S90这款产品因为和iPhone的造型几乎一模一样,激发了当时市场的巨大争议

 

本文出自2016-06-06出版的《电脑报》2016年第22期 A.新闻周刊
(网站编辑:shixi01)


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