- 2016/9/28 11:07:55
- 类型:原创
- 来源:电脑报
- 报纸编辑:电脑报
- 作者:
@王月
作者简介:成都媒体人。从来不看电视、关注科技领域、换个手机就能高潮的新时代网络宅男。相比煽情电视剧,还是IT界的各种黑科技更能让人流泪。
滴滴优步合并后,用户的担心成为了现实。垄断既成,那么补贴就没有了,现在用滴滴和优步打车,都很贵。
当然,用“涨价”来形容可能并不确切,毕竟长时间、大规模地烧钱给用户补贴,这并不是一个正常状态。滴滴和优步合并,垄断了大部分网约车市场,那么他们确实有理由停止补贴,追求应得的利润。
于是,滴滴和优步打车的价格就涨到了甚至超过了出租车的水平,多数情况还不如直接在路边拦个出租车。而且,服务也逐渐变差,可能还不如出租车。
那么,滴滴总裁柳青所宣称的“未来人们将不需要买车,再买车就是傻”,就完全成了一句空话。滴滴和优步用低价吸引用户上车,再涨价让用户补票,其实证明,有钱还是自己买辆车比较好。不过,问题的症结究竟在哪里呢?我认为应该是共享经济的锅。
优步、滴滴以及Airbnb这些基于“共享经济”软件的逻辑都是相似的:用户将手中闲置的车辆或者房屋资源拿出来,优步和Airbnb将这些资源以信息的形式发布到移动端软件上,以低廉的价格将相关服务出售给消费者。
比如汽车,一个人可能一天仅仅使用一个小时,甚至更少(许多人周末才开车)。而理论上一部车可以使用24小时。但是优步用这些闲置的车打造了一个共享经济的平台,就大量提高了这些车的利用率。如果优步把所有汽车的闲置产能都利用起来,那么大家都不需要买车了。
但现在看来,共享经济其实是看起来很美的一个概念。最大的问题就是其中存在的交易成本,是难以预计的。比如我们去打车,打出租车只需要走到路边拦车就行了。但打优步或者滴滴,就需要先在手机上下单,然后跟司机确认位置,然后耐心等待。
对于司机而言,如果他的车距离较远,那就需要掉头开过来。滴滴也就算了,优步这种随机派单的更麻烦,有可能他在高架上,过来要绕好远,但他无法拒绝。而行程也是未知,说不定要把乘客要把他带好远——如果不是老司机,他可能就找不到路了,浪费双方的时间和金钱。
这就是其中消耗的隐形成本了,最突出的就是那些需要专业化服务的行业。跟优步类似的还有快递,虽然专业化程度不太高,但如果真的随便去找个人送快递,还真是送不了。有个叫做人人快递的产品,也是想利用社会上闲散的人力资源,取代快递员收快递送快递。但问题就很多了,比如快递的安全性,包裹丢了谁负责;还有人员的来源,公司究竟有没有能力去审核那么多兼职快递员。所有这些,还都需要补贴来支撑。所以人人快递这个模式,摊子铺开了,肯定是要走上自营的道路。
到这里你就发现了,共享经济其实没有太大的创新,最多也就是传统服务行业套上了一个移动互联网的壳。最明显的就是现在流行的上门美甲、上门按摩、上门洗衣等,这类创业公司也还不少,包括河狸家、e袋洗、小猪短租、快应等。以美甲为例,整个交易的过程其实是:A是一个专业的美甲师,而B需要美甲,B就找上某平台提出需求,某平台就通知A去上门服务。平台其实以前的中介。
但想去当这个中介,成本就很高了,是必须要砸钱的。毕竟你所能提供的高质量的服务,完全都是建立在高额补贴的基础上的。一旦没有补贴,这些专业服务者收入回归行业正常水平,就会逼走那些兼职的人——因为他们的隐性成本更高,比如不认识路。现在的优步和滴滴就是这样,在大街上跑的基本都是专门买车来挣钱的专职司机。
就这样,共享经济所倡导的“社交”元素,也就没有了。事实上,分享经济的鼻祖Aribnb也面临这个问题。Airbnb最早选择的房源基本都是个人房东拿单个的房间或床位出来做分享,以便大家共处一室,有交流有互动。
但实际上,主流用户的住宿需求并不是这样,比如家庭、情侣、团队更倾向于选择独居的住所。那么,房屋中介和“二房东”就进入了市场,他们去租套房子,装修成Airbnb用户最爱的风格,再放到Airbnb租出去。现在Airbnb上已经有75%住宿的场景,房东和租客不住在一起。
就这样,Airbnb所宣扬的“社交”理念也就失去了生存的土壤,Airbnb就成了连锁酒店。所谓的共享经济,其实就是换了一个中介而已。
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