@桑尼

作者简介：湖北人士，5年媒体从业经历，5年地产公司PR，爱琢磨，略懂传播，坐标深圳，围观业界。

        又是一年“双11”落幕，一如既往的全民剁手狂欢，刷新了很多数据和记录。抛开每个媒体都在刷的逐年攀高的销售额和数据，我却关注到在这个充满娱乐色彩和有趣科技的狂欢背后，直播和VR两个投资热却盈利模式一直遭受质疑的行业找到了新的切入点。

      首先是直播，这个新的流量入口，绝对是今年双11竞争最激烈的新战场。首先进攻的是阿里巴巴ceo张勇。10月20日，他就宣布直播成为今年双11期间的重要载体，引领消费者购物进入全娱乐时代。数据显示仅在天猫平台上，官方直播加上商家直播的总场数超过6万场，有600多个国际品牌参加官方直播，参与者包括李易峰、张艺兴、杨洋等当红娱乐明星。而为了让商家更了解直播，天猫在双11之前还给计划直播的品牌集体做了线上培训和考试。

      阿里巴巴的老对手京东，对直播也不敢落后。11月10日早上8点，京东开启了长达12小时的“马拉松明星直播秀”，请来了包括费玉清、潘玮柏、范玮琪等40多位明星大咖。而刘强东更是亲自上阵，通过京东手机App直播了烹制大盘鸡和波士顿大龙虾的全程，官方统计数据显示实时观看人数超过700万。实际上，这个直播功能是京东APP在9月底才上线的。

            除了阿里和京东，网易考拉、蘑菇街、苏宁易购等电商平台也纷纷上线了直播功能。

      虽然有些业内人士并不看好“直播+电商”的模式，但不可否认的是，直播已成汹涌之势。根据CNNIC发布的数据，截止今年6月底，中国网络直播用户规模已达3.25亿，占网民总体的45.8%。另一个更为关键的方面，直播模式显然更契合二三线城市90后们的心理需求，在中国互联网增长放缓、渠道下沉的大背景下，这部分人群显然是规模巨大的增量市场，不容轻视。

      连天猫的双11狂欢夜晚会也采取了通过淘宝、天猫、今日头条和优酷四大app同步直播的模式。而根据市场研究机构索福瑞数据显示，在晚会开场1小时后，直播频道浙江卫视实时收视率为2.14%，高于第二名CCTV中文国际0.85个百分点。晚会后统计数据显示，全场晚会粉丝互动总数达到74亿次。

      除了直播以外，另一个备受关注的就是AR和VR购物了。在此之前，VR和AR更多的被应用在游戏领域。今年双11期间，我就在星巴克看到有用户拿着手机晃来晃去，一问才知道他们在参与一项“捉猫”互动游戏。借助AR技术，用户可以通过手机完成游戏来换取星巴克的优惠券。线上部分，从天猫到京东都上线了VR购物体验区。

            11日当天，我就在京东总部体验其刚发布的首款支持VR／AR的双模式APP——JD Dream。通过手机，用户可以在VR的3C场馆中，自由浏览各种电子产品，并能够观看细节和详情。最让我感兴趣的还是利用AR设备来选择家具产品，在这个过程中，可以设置实际的家具尺寸比例和自由摆放。

      实际上，国美电器试图也通过VR购物来提升线下店面的消费体验。在打法上，国美走了一条扎实的线下体验店路线。国美电器已在北京、天津、济南等城市的国美门店率先开放HTCVive虚拟现实体验区，消费者可在店内免费体验2款闯关游戏及近1000种小型情景体验。通过对线下门店HTCVive虚拟现实体验区的建设，国美将VR设备从网络的虚拟世界，带入消费者的现实购物场景中，令消费者近距离、低成本地体验到高科技设备给人们的娱乐及生活带来的变化。国美还推出了家装VR系统，宣称用户可以“自由更换设计风格和建材，现场下单交定金，实时监测装修过程，实现F2C的中间环节打通。”

      仅仅去年一年，我国虚拟现实行业市场规模就达到了15亿元左右，预计今年将达到56.6亿元，2020年VR设备出货量预计会达到820万台，将接近600亿元。而根据Gartner的预计，VR产业在2020年会达到400亿美元规模。尽管有不少用户认为，目前VR购物还处于demo阶段，争议不断，平台投入大，操作复杂，交互不够好等等，但有着电商巨头的铺路，虚拟产业实现全面爆发只是一个时间问题。毕竟在和零售行业的接触中，VR／AR找到了一个新的落脚点。