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            操作方式，或者说交互方式的变革，或许是人工智能改变日常生活模式最显眼的体现。

      本届CES上有一家厂商没有来参展，却刷遍了存在感，它的名字是亚马逊。Alexa是亚马逊打造的AI语音助理系统，在各家厂商的发布会中频繁出现，包括来自中国的联想Smart Assistant智能音箱和华为美版Mate 9。Alexa成为CES 2017的最大黑马，其背后反映的事实是厂商、用户对语音交互方式的需求，一直以来都被低估了。

      没错，与PC一道成长起来的当代工程师们太信任自己的双手了，所以用手来实现各项操作显得顺理成章、毫无障碍。哪怕大家都知道键鼠的学习成本和局限性，可是谁又曾想到触控只是解决问题的初级阶段？本世纪的头十年，电影《少数派报告》中的触控乃至隔空触控代表了很多人对智能时代的向往，不过接下来《钢铁侠》中的“贾维斯”则告诉我们，双手的活动只能起辅助作用，语音交谈才是人机交互的核心。2016年底，扎克伯格实现了自己的年度计划，让“贾维斯”从电影走进了现实。

            一切都来得太快了，不是么？与其说语音交互发展不够快要归因于现有技术的不给力，倒不如说长久以来大部分人并没有意识到该领域的重要性。很明显，传统的人机交互方式，从键鼠、按钮走向触控，都过度依赖显示屏，于是我们身边就有了越来越多的屏，这当然也会造成越来越多的重复投资和浪费。随着智能家居的兴起，整套理念就必须进行彻底的颠覆，否则人类真的要被无所不在的屏幕给包围了。

      换句话说，必须砍掉多余的屏幕，所以物联网基础之上大部分智能设备都是不需要屏幕的，用语音对其进行操作才是更以人为本的解决方案。Alexa能红遍整个CES，很大程度上就是因为这套系统解决了大家的真实需求，至于其本身的技术细节和竞争优势都是次要的了。有人说Alexa正在蚕食谷歌的市场空间，成为智能家居领域的Android，这有些言之过早，毕竟谷歌掌握了互联网搜索技术的核心，这是智能语音助手向前发展的根基。

      如果说阿尔法狗和Master让大家看到了现在的人工智能有多聪明，那么Alexa的意义则是告诉大家人工智能会多有用。最后，过去几十年汉语错失了手动人机交互的主动权，那么即将来临的语音时代或许是中国企业千载难逢的机会。