- 2016/4/18 14:47:44
- 类型:原创
- 来源:电脑报
- 报纸编辑:电脑报
- 作者:王月
作者简介:成都媒体人。从来不看电视、关注科技领域、换个手机就能高潮的新时代网络宅男。相比煽情电视剧,还是IT界的各种黑科技更能让人流泪。
如果你热衷海淘,又对英伦时尚很感冒,那么这个新闻可能会让你震惊:4月8日,ASOS发布了一份声明,将停止在中国本土运营——这意味着,以后如果你想买ASOS,就只能去它的英国官网海淘。
ASOS的黯然退场,与3年前形成了鲜明对比。2013年11月3日,ASOS购物网站中文版Asos.cn高调上线。为了更好地服务中国消费者,他们采取了不少本地化措施,比如在中国设立了仓库,支持支付宝以及货到付款功能,并在当年就投入了600万英镑。他们乐观地认为,ASOS的优势在于低价时尚,这符合中国大部分消费者的定位,因此ASOS应该能在中国市场取得成功。
那时,如日中天的ASOS无疑是时尚电商迅速发展的典范。创建于2000年的ASOS,第二年就在伦敦创业板上市,之后的10年,他们的年销售额增长了400多倍。起初,他们宣称崇尚明星时尚的穿衣主张,走高街路线——平价时装,面向年轻人。后来,他们就有了自己的风格,开始引领时尚——穿Asos的衣服,就会觉得自己很酷。这很大程度要归功于他们相当成功的电商内容运营。他们旗下的纸质杂志《ASOS》,每一期的杂志封面几乎都是大咖,竟然能一直保持盈利状态,还潜移默化地成为英国年轻人的时尚指南。
于是,ASOS很快就主导了英国的市场,成为了英国最大时尚零售电商。那剩下的,就是进行国际化,开拓海外市场了。他们的国际化也相当成功,其关键词是“全球包邮”。
经常上淘宝的人肯定能理解“包邮”这两个字的魅力,而对于海淘党而言,全球包邮简直就是太方便了,现在转运是有多么麻烦大家都懂。虽然ASOS发的最便宜的英国皇家邮政,速度比较慢,但还是能送达至超过240个国家和地区。其中就包括中国,所以ASOS一度成为中国海淘党买衣服的首选网站。
包邮这个武器到底有多强大呢?举例而言,ASOS甚至依靠包邮政策打败了相当强大的英国传统零售业。要知道英国的快递费是很贵的,动辄好几镑,所以电商没法跟实体店抢生意。但ASOS没有了运费的困扰,就可以提供接近于实体店的优质服务了——买衣服不要邮费,退换货也不要邮费。再加上其网站货品种类丰富,价格也给力,有些英国人就可以不用进实体店买衣服了。
然而,到了中国,以上这些,却不再是ASOS的优势了。首先是运费问题。中国官网是满249元包邮,这跟国内一众B2C商城相比简直太高,而面对淘宝那些个人卖家更是毫无优势,甚至还比不上他的英国官网——虽然英国官网是满40英镑全球免邮,换算过来价钱也差不多,但是考虑到中国官网的衣服价格高、款式少,反而更贵。而且,去英国官网买衣服,其实是可以找专业代购的,专业代购本身就可以享受ASOS的额外折扣,再加上还可以帮你走拼邮,价格就更低了。
更大的问题,就是中国的消费者认不认可ASOS的时尚风格了。英伦风格的着装在中国不是主流,大街上几乎还是以日韩风格为主,像ASOS经常推出的大漏背或者大V领更是没人敢穿,这就将ASOS限定了小众市场了。但因为有了什么风格和款式都能买到的淘宝,ASOS又显得太普通了。加之ASOS也没怎么花钱在中国做推广,就更是无人问津了。
有趣的是,因为进入了中国,ASOS的“逼格”似乎降低了。相比在国内买买买,海淘永远都要更“高大上”一些,而相比烂大街的美式品牌,ASOS代表的英伦风更加高冷,这样“鄙视链”就形成了,也把小众与大众区分开。所以,ASOS的中国死忠粉们见到ASOS的中国官网,心里显然是相当失落的。他们要保持逼格,就继续去英国官网买,而且英国官网往往还更便宜。所以,ASOS的竞争对手,其实是他自己……
更有趣的是,ASOS想到开一个中国官网的主意,很有可能是受这些执着于在ASOS海淘的死忠粉的启发。ASOS发现,他们的英文网站竟然有那么多消费能力强的中国顾客,那么,去开个中文网站,不就能吸引更多那些很懂英语但仍想追潮流的人了吗?而且,中国人那么多,哪怕是激发其中百分之一、千分之一、万分之一的购买力,潜力也很大呀。然后,就悲剧了。
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