种种丑闻让Uber高层集体真空

      窗外，旧金山的夜晚已经变得寒冷，漆黑。往常，在整个工作日期间，卡兰尼克会在如城市电网相交、故意设计得令人困惑的走廊上边来回踱步，边打电话下达各种指令。 

      对Uber员工来说，他们没有料到卡兰尼克会主动离开。“卡兰尼克拥有董事会超级投票权，基本上他有权不理会报告中的任何建议。”一位Uber员工说。“要知道，卡兰尼克是典型的桀骜不驯、撞了南墙也不会回头的性格。” 

      这位员工说，在卡兰尼克宣布无限期休假之前，公司原本计划召开一次员工会议，对长达几月的性骚扰等问题进行调查说明。而这个调查是由Uber特地聘请了美国前司法部部长Eric Holder执行的。卡兰尼克此前也与公司董事会进行了长达7小时的会议——没有员工知道会议中发生了什么，达成了怎样的协议以及有过怎样的争斗。  

      就在卡兰尼克宣布无限期休假之前，Uber董事会公布了一份花几个月对企业文化进行调查的建议书，建议书共13页，包含47条不同建议，性骚扰、性别歧视等等大多问题都被证实，总结起来就是“Uber失控了。”

      这一切，是从今年2月开始爆发的。Uber 前员工、工程师苏珊·福勒(Susan Fowler)发布了一篇博文，讲述她在 Uber 遭到经理们歧视和性骚扰的种种细节，她称，从上班第一天起就不断遭受上司的性骚扰，但人力资源部门对此不予理睬。福勒还说，公司高层的那些人为这种文化推波助澜，甚至可以说是其缔造者。 

      性骚扰事件后，Uber各类丑闻继续按周揭幕上演。性骚扰、性别歧视、“混蛋文化”等等负面形容词与Uber捆绑。

      首先是美国社交网络上掀起的“删除Uber”风暴。美国特朗普政府禁止穆斯林和难民入境的命令，美国部分出租车司机掀起罢工抗议，但是Uber却充当了令人不齿的“罢工破坏者”，20 万人删除了 Uber 应用。 

      卡兰尼克的不当言行也被挖了出来：包括今年3月底爆出的卡兰尼克和Uber司机关于司机收入发生争执爆粗口的视频；卡兰尼克女朋友、著名小提琴家加比·霍尔茨瓦公开的2014年，卡兰尼克和另一名高管迈克尔带韩国员工前往一家带有色情性质的歌厅娱乐，并接受女性陪酒人员的服务；以及印度此前发生的乘客遭受强奸案。 

      和这些花边新闻相比，真正让Uber陷入危机的是在商业领域面临的质疑。今年3月，加盟Uber不足一年的公司总裁、二把手杰夫·琼斯被迫离职，当时Uber被谷歌旗下公司Waymo指控窃取其无人驾驶核心技术。 

      4月，媒体曝光Uber运营着一个顶级秘密项目——间谍程序 Hell（地狱），它可以植入竞争对手 Lyft 中，设法从 Lyft 那里拉走司机，获取更多的订单。 

      6月，伦敦发生恐袭，Uber 在人群疏散时依然采用“动态加价”策略，被用户指责为趁火打劫；此后Uber 解雇亚洲业务副总裁埃里克·亚历山大，2014年一名印度女性乘客乘坐Uber时被司机强奸，埃里克·亚历山大怀疑Uber的印度竞争对手Ola有可能是这一争议的策动者，因而质疑这名女子是否真的遭遇强暴。这种推脱责任的做法当时就引发了舆论的炮轰。

      一系列丑闻之中，Uber投资人米奇·卡普尔（Mitch Kapor）批评Uber公司文化“有毒”，充满了排他小圈子与对欺凌和骚扰的容忍。而Eric Holder给出的建议报告中，最重要的就是对卡兰尼克和迈克尔（Emil Michael）在公司职责的重新评估，同时加强董事会的监督以及保持董事会的独立性。

      丑闻中，Uber的应对方式，是高管不断主动离开，或者被开除。对于卡兰尼克个人来说，上月母亲的意外离世和父亲的受伤，更让这段时间变得难熬。但是，对于人们来说，这并不足以原谅这家不断惹乱子的公司和它的“混蛋”创始人。