上周，vivo在北京水立方，正式发布了新一代X系列手机——X6/X6 Plus。作为vivo旗下承担着走量重任的机型，这两款产品在补全缺失功能（比如快充）的同时，进一步强化了HiFi方面的表现。会后，我们也对vivo全球副总裁兼首席市场官冯磊先生进行了专访，请他解答了关于渠道、品牌、价格战等消费者关心的话题。

vivo全球副总裁兼首席市场官冯磊

线上线下必须提供一致的产品和服务

电脑报：今年vivo在线下很成功，很多厂商也在模仿，像小米、华为、魅族也在线下拓展得非常快，不知道你对明年的线下市场怎么看？这么多厂商都做这个市场，对vivo会不会造成影响？

冯磊：即使当年电商品牌，或者电商这个渠道崛起，我们也从来没有把这个世界看成是线上和线下的，因为对一个品牌来讲，无论线上还是线下，提供一致的产品和服务是必需的。只是说我们起步早，当时电商品牌并没有起来，我们就自然而然的线下了，其实这是没有区分的，到今天我们这个观念也是没有转变的。像其他品牌重点发力线下，当然他们有自己的思考逻辑，从vivo来讲，我们从线下出身，一直到今天，线上我们的官网，包括京东、苏宁易购、淘宝都有合作，只是侧重点和战略不同而已。

至于你说的影响，影响一个品牌的生死最主要的是在于是不是给消费者提供了好的产品和服务，这是根本。不是说竞争对手搞死你，或者市场搞死你，只有自己犯错，或者自己偏离了消费者导向，是消费者抛弃了你。我们依然会继续在线下线上同时发力，真正提供好的产品、服务、价格，这是不变的。在这一点上你说有什么创新，我觉得商业模式不会改变，现在早期的效率提升，对线下品牌肯定会有提升。作为我们自己来讲，我们今年、明年，无论是线上、线下，我们依然精耕细作，宽度、深度，包括每一个人，或者每一个门店的效率，这是我们追求的。

要让所有人开心事情才可以继续

电脑报：作为这个行业内的人士，你觉得为什么越来越多的厂商风向都开始转了，从电商转向线下，是现在的手机行业发展跟之前有什么不同了吗？

冯磊：从我们的文化来讲，说实话，没有进入智能手机，大家不可能坐在这里沟通，因为此前大家并不了解，因为有了互联网，包括自媒体，互联网平台兴起之后，我们通过发布会逐渐跟大家认识，才建立了沟通。很多朋友觉得好像一夜之间冒出来了，只是以前没有关注到我们而已。行业特点从我的逻辑，或者从我们公司的逻辑来讲，其实没有变的，这么多年就是围绕消费者，去解决消费者的问题。另外，文化衍生出来的商业模式和逻辑，我们要让跟vivo相关的，比如目标人群、合作伙伴，比如员工，与vivo相关的所有人开心，我们的事情才可以继续。

其实我们二十多年来的企业实践也证明了这一点，或者我们的坚持，如果今天算作成功，至少今天我们还没有死，从这个角度来讲就证明这条路是对的，接下来依然会围绕消费者，围绕我们的品牌，围绕产品，围绕利益相关者，围绕企业文化延伸出来的愿景、使命，继续去践行，少犯错误，一步步达成目标。至于其他人，我真的不是特别了解。

没有所谓的红海，只有红海的企业

电脑报：大家很早就开始说国产手机要进入红海的阶段，消费者的注意力也会慢慢聚焦在高端市场，vivo怎么看待高端手机和这个市场？另外，我们经常开玩笑说，苹果不管之后如何缺乏创新性，消费者还是会买它的账，那么作为vivo，根本的立足点是什么？

冯磊：在我的意识中，没有这么去分，因为我觉得高端和低端，稍微有一些贬义在里面。对于每一个人，我可以创造你的需求，可以满足你的需求，但是有一点我做不到，就是你的购买力我是没法解决的。对于每个人来讲，即使我收入低，比如我花1000块钱，在我的承受范围的上限，这就是适合我自己的最好的手机。对用户来讲，只有购买能力的不同，没有高端和低端的问题。只要他的购买能力能够解决，就一定会向上走，因为无论生活、工作还有自己的意识，都希望往上走，这是所有人的常态。

我们并没有刻意定位为中端或者低端，我们的目标人群，包括品牌定位就是现在这样。至于价格，我们也做过大量的研究，2498元成为中国市场第一，也证明了我们提供的价值跟价格是匹配的。从某种程度来讲，我们一直讲的是价值，我们的产品无论外观、功能还是配置，当然还有除了产品之外所提供的价值，比如HiFi，还有品牌所传递的生活方式，这些价值如果消费者认为值，乐意去投票，某种程度上也就证明了这一点。无论是传统家电，还是手机，各行各业都是如此，没有所谓的“红海”，只有红海的企业，就看做成什么样子。红不红海，我也不知道怎么判断。

用户对下一次选择已经有了预设

电脑报：你认为手机厂商价格战的问题，会不会成为常态化？还有国内手机行业的老大这几年更换得也比较频繁，这会不会也是一个常态，过一两年就换一次？

冯磊：我在公司差不多也十几年了，一直没有理解什么是血海，我觉得只要解决消费者的问题，任何行业里都有一批优秀的企业，比如打火机，一元钱的也有，人家ZIPPO就是几十美金，甚至上百美金。本质来讲，好像手机同行一定要取代你，或者怎么样，为什么未来的行业集中度会高，或者很多品牌会出局，这跟消费者的认知是相关的。对同一个行业来讲，消费者最多认识5个，如果你进入不到消费者的预设或者选择的5个里面，消费者凭什么选择你？我想任何一个行业都面临着这个问题，所以参与人多，可能就会显现出来，通过价格，通过其他，可能会去获取份额或者怎么样。

因为消费者会做出自己的选择，如果你的品牌够好，产品够好，体验、服务和口碑够好，他凭什么不选择你？包括我们也经常讨论，行业进入了成熟期，意味着消费者已经相对变得成熟，对下一款产品的选择其实已经有了预设，或者先入为主的一些认识。我们希望通过解决消费者的痛点，通过HiFi高度差异化的定位，通过我们线上线下，包括终端，把我们品牌所传播的痛点跟消费者的认知产生一个链接，能够进入到消费者的心智，这就是我们通过产品发布，传播策略希望达到的一个点。如果能做到这一点，我们目前的健康长久就还能够延续。

相关链接：vivo正式发布X6/X6 Plus

vivo推出了新一代手机——X6，并打出了鲜明的口号“够快才爽快”，宣称这是vivo 2.0时代的开启。X6的机身设计为特制铝镁合金一体成型，机身金属占比98.3%，金、银、玫瑰金三种外观。特征模射频天线设计，灵敏度提升50%，同时还有分集式双天线设计，独特的天线激励机制，可根据信号环境自动匹配最佳射频电路，信号带仅为1.5mm。它搭载了5.2英寸SuperAMOLED材质屏幕，2.5D弧形玻璃，分辨率1080P，联发科MT6752八核处理器，4GB内存，32GB存储。

摄像头前置800万像素，后置1300万像素，支持PDAF相位对焦，相机模块常驻内存，启动时间最快0.6s，对焦时间最快0.1s。指纹识别当然不能少，而且是号称急速指纹的360°Touch，熄屏解锁只需0.4s，亮屏解锁0.2s，还有TrustZone安全技术、TEE可信赖支付环境，首次通过微信指纹官方认证。电池容量2400mAh，支持双引擎闪充，双芯片控制双通道痛点，9V/2A下实现4分钟充入10％，而且普通USB数据线也能快充，还有九重安全保护。该机分为两个版本：双4G 2498元、全网通2598元。

除了X6，vivo还发布了旗舰级的X6Plus，规格更高，尤其是vivo一贯主打的HiFi。X6 Plus的主要变化是将屏幕尺寸扩大到了5.7英寸，存储翻番至64GB，电池也扩大到了3000/4000mAh。该机全球首发了顶级的解码芯片ES9028 DAC，理论信噪比129dB，这也是音频领域的旗舰芯片第一次在手机上出现。运放部分则首发ES9603，将前代X5 Max两级运放承担的工作合二为一，而且它本身就是专门为ES9028设计的。另外继续采用YAMAHA YSS-205X数字环绕信号处理芯片，从硬件层面实现了Android系统实时混响耳返功能，适配全民K歌、唱吧、天籁K歌等主流K歌平台。vivo X6 Plus也分为两个版本：双4G版(电池3000mAh) 2998元，全网通远航版(电池4000mAh) 3198元。