当前位置:首页 > 新闻资讯 > 科技生活 > 新闻
电商增值服务,其实挺有意思
  • 2016/10/19 11:21:29
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
  • 作者:
【电脑报在线】买笔记本时,几乎所有人都会注意配置,会注意品牌,会注意价格,部分玩家也会注意到售后服务年限等,但要说主动提及增值服务的用户的确是少之又少……


 

戴尔直销的增值服务往往会暗藏惊喜,比如新游匣15 7000只要99.45元就能升级1年意外损坏服务

 

   买笔记本时,几乎所有人都会注意配置,会注意品牌,会注意价格,部分玩家也会注意到售后服务年限等,但要说主动提及增值服务的用户的确是少之又少,实际上增值服务属于保险性质的投入,一旦用得着的时候就非常关键,我们平时最常提及的就是戴尔直销的99元从2年送修升级到3年上门,要知道3年内,尤其是用到第3年的时候,笔记本出问题的几率往往会增加不少,这时候还能享受到上门服务,会是一件多么愉快的事情。

        实际上除了戴尔直销之外,京东等电商也在购机界面设置了增值服务选项,其中有哪些比较有特色呢?

   从实用性的角度来看,第一是延长保,最棒的一点就是保证更长时间售后无忧,而且是不限次的就近维修,4000~5999元机型的2年延长保修298元,尤其适合那些原本质保就只有1年的笔记本玩家。而第二是意外保,液体泼溅、跌落、异常电流冲击导致的内部元器件故障都可以进行一次免费维修,为什么只能一次?因为这种损坏的破坏性很大,大多需要换多个元器件,而且这些项目并不包含在正常的保修范围内,如果自己掏钱,上千元是很常见的事情。这对于需要长时间使用电脑的游戏玩家、商务人士来说都具备很强的实用性。4000~5999元机型的2年意外保338元,其实挺划算的。第三是上门保,但只有惠普、戴尔等部分品牌有,其中戴尔我们建议还是直销购买此项服务,实在是便宜太多。

   还有一些比较有特色,几乎是专属于京东或部分品牌的服务,其中有一条是第二年换新服务,针对原厂1年保修的机型,在保修期结束后的第二年,如果遇到保修范围内的性能故障,包括内部灰尘堆积或受热、潮湿、冷凝或电压电流不稳引发的故障,不用维修就直接换新机,该款产品停售后可更换与发票金额为上限的同类产品,这对于需要长时间玩游戏的二线品牌产品来说具备一定的实用价值,但价格比较高(千元左右),而且主要针对5000元内的产品。除此之外还有一个碎屏服务,只要1年内屏幕意外碎裂,都可直接更换新机,马大哈们可以考虑一下,这项服务的价格不贵,5001~6000元的机型只需279元。

   联想的服务在京东上比较有特色,其中有一项只要30元的全面数据恢复服务,可在1年内对比如误删除、病毒破坏、主控芯片/电路板/接口损坏等各类硬软件原因导致的数据丢失,提供数据恢复服务,甚至U盘和SD/CF等存储卡也可服务,实用性很强!除此之外联想还有389元的SSD上门安装、系统迁移、外观清洁的配套服务,不过相信对于咱们《电脑报》购机帮你评栏目读者来说,这项服务可以省了,因为牛大叔已经基本上手把手教过大家怎么玩了。

本文出自2016-10-17出版的《电脑报》2016年第41期 C.笔记本电脑
(网站编辑:wendy)


我来说两句(0人参与讨论)
发表给力评论!看新闻,说两句。
匿名 ctrl+enter快捷提交
读者活动
48小时点击排行
论坛热帖