- 2016/8/18 10:58:34
- 类型:原创
- 来源:电脑报
- 报纸编辑:电脑报
- 作者:
如果你有任何关于笔记本/一体机/品牌台式机的购机咨询、纠结、疑虑,都可直接在微信上提问,牛大叔和兄弟们会尽快解答你的问题。
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●9月,购机帮你评邮件将关闭,请大家在微信后台提问。购机帮你评版面将继续全力开火,内容丰富,不容错过。
温馨提示:微信提问的正确姿势
牛大叔
这篇文章,牛大叔在购机帮你评微信中上过,现在发现必须得在报纸上登一次!
每天深夜,我们都在加班回答读者购机咨询(相信很多读者都见过半夜一两点的回复吧),为什么会这么晚呢?因为我们一天要回答上百甚至数百的问题,而我们还有评测、撰稿、走版、撰写微信文章的工作。为了提高服务大家的效率,我们给大家准备了这个文章,提示大家应该如何正确提问;如何提升提问效率,便于我们阅读和回答。
尽可能一次性输入所有文字(问题),切勿几个字就发一次
▲ 这是我们在微信管理后台看到的读者提问。这种输几个字就发送一次的方式非常占用空间,很影响我们的阅读/回答效率,有的读者一个简单的提问就占据了一页空间,整整一屏就一个人的问题……
各位读者,微信不是QQ的一对一窗口,而且提问的人有很多,所以,你如果发送的信息条数太多(你点一次发送就会占据一个消息位),会严重降低我们的查看效率,也会占据太多信息位。图中的情况是最常见的,不少读者往往是打几个字就点一次发送,我们的微信后台经常一页问题里面大部分都是一个人说的只言片语。
另外,由于你在不断输入和发送的同时,别人也在干同样的事情,所以,经常几屏都被各种零碎的话占据,我们不得不点击你用户名去看看你到底说了多少,到底从下至上问了哪些问题。这大大降低了我们的工作效率,大幅加长了我们的工作时间和其他读者的等待时间。
正确的姿势应该是一次性输入所有文字,比如:
“牛大叔好,我长得很帅,所以你必须回答我的问题。我需要购买一款低调的高性能轻薄本,预算不多,也就一万七,我没有装B,真的没有装B,你感觉我是在装B吗……”
我们是人工回答,不提供粗糙的机器自动回复
大叔经常看到有读者在后台发“4000元”“游戏本”“轻薄时尚”这样的关键词。我理解你是希望看到机器自动回复。但很遗憾,我们不提供这种毫无个性的、粗糙的、敷衍的机器自动回复功能。如果这种简单的“机械化运作”就能建立和发展一个微信公众号,那购机早就不是一个复杂活儿了!这就好像我输入关键词:“10万元买车”,你能通过反馈一点信息就提供给我真正满足我需求的车型?这可能吗?你连我的需求是什么都不知道……
购机帮你评微信公众号的特点和卖点就是会根据你的实际需求来提供准确的答案,而且这种答案也是动态的,比如价格/配置/新机型的出现……
写明用途和预算,以及对机器的简单要求
“牛大叔,我想买个笔记本,请推荐”——这种问题基本和“我想幸福,请建议”一样宏大,大叔也回答不了!
提问时应说明自己的预算、用途(玩游戏还是办公,专业软件还是上网看片等),需要高性能本还是希望轻薄或长续航。另外,品牌喜好、色彩喜好也可以在提问时一起说明。
优秀提问范例:
“牛大叔,我需要买一台轻薄笔记本,预算6000元以内,最多不超过6500元,需要一线品牌,有256GB SSD的机型,首选13.3英寸,14英寸如果轻薄也可以,做工和散热要好,最高负载也就是Photoshop照片处理。谢谢。”
不用一个问题问很多次,不用问我们“在不在”,我们是挨个回复的
有的亲问了问题后,过一阵没见回复,就又问一次,又问一次……其实亲们只用问一次就好。我们是挨个回答的,不会漏掉任何一个。即便不是我们领域的问题,我们也会回复你,告诉你应该在哪里去咨询。只是因为问题太多,我们不可能马上回答,等上一小时到一天都是正常的。有时候,一天的问题我们都得回答五六个小时。所以,请放松心情等待回复即可。
如果超过48小时没有得到回复,你可以重新提问。
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