这张照片是来自1+1非视觉摄影工作室的盲人摄影作品，也许照片算不上很精致，但它有一个很美的名字叫绽放
 
拍摄者：陈景静

        编者的话：在我们身边，有着许许多多普通的残疾人，他们因为种种原因而丧失了某些常人拥有的能力；但在PC、互联网、智能手机的帮助下，他们正通过自身的努力弥补身体、智力方面的缺陷，做起了过去无法想象的事情。

        盲人的手机世界
        飞鹰是一位盲人，由于小时候一次发烧没有及时医治，他双目失明。不过，如今的他不仅能够从吉林长春独自一人乘坐火车来到北京，还能够在陌生的“帝都”独自租房，独自乘坐公汽出行。他能做到这些，靠的并不是导盲犬，而是一台装有特殊软件的智能手机。
        1月18日晚，飞鹰在北京车库咖啡举行的一场活动上演示了使用安装保益悦听的手机，包括许多IT从业者在内的数十位观众爆发出热烈的掌声。他不仅能使用特制的保益地图通过声音获取当前所在的位置和前往某一目的地的路线，而且还能够在语音的提示下完成打电话、发短信、聊QQ、上网等各种操作。

        最令观众们感到惊讶的是，他手中拿着的并不是一款盲人专用的手机，而是一款普通的Android触屏手机；在进行完手机演示后，他又玩儿起了一台装有保益悦听的Android平板电脑。

 
安装保益悦听后，第一次触摸某个应用，会出现一个方框并读出该应用名称，但不会打开该应用
 

保益互动创始人曹军

        保益悦听是保益互动公司为视障用户开发的手机读屏软件，支持主流的诺基亚Symbian手机和Android手机。它能将焦点或手指触摸的位置上的内容识别出来，并以声音的形式反馈给用户；此外，它还能将屏幕上的文字、选项等内容读给用户听；在语音的辅助下，看不见或看不清屏幕的视障用户可以像健全人一样顺利的使用智能手机。
        例如，在装有保益悦听的Android手机上，第一次触摸屏幕上的应用，它会读出应用的名称，而不会进行任何其他操作；再次触摸相同的位置，它则会像我们使用普通手机一样打开该应用。在短信界面，它会顺序读出选中的短信的发信人和具体内容；配合专用的输入法则可以让盲人在语音提示的帮助下输入文字并发送短信。
        这个专注于为视障人群开发产品的公司的员工大多都是盲人，包括先天失明的创始人曹军。

        在当晚的活动上，曹军表示，自己之所以放弃经营按摩店的安逸生活，选择这样一个陌生的领域从零起步一步步摸索，是为了实现盲人朋友们的一大心愿——“和明眼人一样用手机”。

        去年12月，保益互动入选微软“云加速器”第二期，入驻位于北京中关村的微软大厦办公。2月28日，记者在这里采访了曹军。
与许多盲人一样，曹军从盲人中专学校毕业后干起了盲人按摩；但和同行相比，曹军对于新事物有着更强的好奇心。
        1999年，他通过听一档电视节目获知“电脑是个神奇的东西”，并相信它会给盲人的生活带来很大帮助，于是花费近万元买了一台电脑，“主要是想用电脑做企业管理，因为当时已经有一些公司这样做了”。然而由于无法看见屏幕和键盘，在学习使用电脑时，他遇到了许多困难；但凭借“一定要学会”的韧劲，他先后背下了键盘上的字母位置、区位输入法中文字的编码以及DOS系统中的各种命令，逐渐掌握了电脑的操作。
        随后，互联网开始普及，读屏软件也逐步成熟，曹军开始通过网络获取信息，这令他的视野得到了前所未有的拓展；他又开始学习网络语言，建起了自己的网站。
        与此同时，他身边的许多盲人朋友也迫切的希望能使用电脑，于是他加入了北京市残联举办的电脑培训班，“盲人教盲人会更容易沟通，比如说电脑里的‘桌面’、‘窗口’，盲人无法理解，你要给他们做一些形象的比喻，告诉他们‘桌面’就跟我们的办公桌一样，上面摆着各种各样的东西，你想用什么就拿什么，这样他们就能够很快地接受。”
        盲人学员通过培训班学会了打字、看书、上网、使用QQ聊天等操作；两年多的时间里，他参与的培训班一共培训了600多学员。

        受限于生活环境等因素，能够接触到电脑的盲人不多，而手机在他们中的普及则更迅速。与早期的电脑一样，手机上并没有成熟的读屏软件，盲人们无法独立阅读或发送短信，也无法使用通讯录，“当时我们都随身带着一本盲文通讯录，需要打电话时就把电话号码摸出来，非常麻烦。”

        曹军决心解决这个问题，再一次用信息技术改变盲人们——也包括他自己——的生活；在2008年，他成立了保益互动，开始针对当时最火的诺基亚手机开发读屏软件。
        开发软件需要专业的程序员，然而很多程序员对于盲人市场缺乏了解，不愿加入曹军的公司。
        最终，在曹军的反复劝说下，当时在搜狐无线研发中心任职的冀冬加入保益互动担任CEO。“我对他说，‘你在搜狐只是做大众软件的一部分功能，在这里做一款读屏软件，所有的盲人用户都会记住你，这能充分体现一个程序员的价值’，他应该是被这些话打动了。”
        随后，公司的人员陆续到位，逐渐走上正轨，如今已有40多名员工，“除了技术人员和配套的办公室人员外，基本都是盲人。”
        与技术相比，搜集用户需求更加困难，因为视障人群的沟通、学习、理解能力以及生活状况等各不相同，智能手机的功能也在日益多样化。“我们没法招产品经理，”冀冬表示：“因为盲人们的需求，明眼人很难体会。”
        于是保益互动将一部分产品经理的工作分给了客服，让这些接受过专门培训的盲人员工在解答用户问题的同时搜集他们对于产品的反馈。目前公司已有24名客服，分布在全国各地。“盲人用户会天天给客服打电话，常常一打就是几个钟头，客服们需要非常耐心地去教，盲人教盲人会有一定的优势。”
        在用户的不断要求下，保益互动的功能逐渐完善，并支持越来越多的第三方应用。
        曹军表示，视障用户最需要的是社交工具、网页浏览器以及大众类的工具：“比如微博，谁不想用微博客户端啊；还有炒股类软件，其实盲人炒股比明眼人炒的更好，但没有软件支持啊！”
        为了能实现用户的愿望，曹军的团队也积极寻求与互联网大公司进行合作：“很多问题是我们一家企业无法改变的，我们只能找百度、腾讯、UC谈。”在他们的不断努力下，这些公司最终都向保益互动开放了接口或开发了盲人专用的产品，“但找人的过程是非常麻烦的事情”。
        保益互动的主要收入来源是软件销售，保益悦听Symbian和Android版本的售价分别为450元和220元，“现在能做到基本持平吧”；为了让更多用户体验产品，保益悦听又推出了Android公益版，“让人们先用上他，学会一些基础功能；如果觉得基础功能还不够，那可以付费卖商业版。”

        曹军表示目前无法做到“纯公益”：“一个公司首先要保证能够正常运转，否则再公益也等于零，盲人还是照样没法使用手机；按照现在的情况来看，指望政府开发软件不现实，必须让企业来做这种事情。”