科技有情怀

@王月

作者简介：成都媒体人。从来不看电视、关注科技领域、换个手机就能高潮的新时代网络宅男。相比煽情电视剧，还是IT界的各种黑科技更能让人流泪。

      看到最近知乎官方发出的“关于摩拜单车创始人起诉知乎的声明”，很多沉迷知乎的网友肯定是一脸懵逼的状态——众所周知，摩拜在知乎上的形象一贯比较正面，相比其他共享单车，摩拜享受了相当多的表扬。当然这其中很大一部分原因，就是摩拜主动在知乎做了很多营销。然而，一回头摩拜却把知乎给告了，真是耐人寻味。

      事情是这样的，知乎上有匿名网友发帖爆料摩拜高层贪腐，而后部分自媒体和社交平台散播了该消息，严重影响了摩拜的商誉。于是摩拜就将知乎运营方——北京智者天下科技有限公司诉至法院。要求知乎披露侵权网络用户的个人信息，并赔偿10万元。很快，摩拜与知乎分别发布声明称，在海淀法院的主持下，双方已完成初步证据交换工作。

      在科技圈，起诉平台，要求提供匿名发布者信息，这还是第一次被摆到台面上来。作为知识分享平台，知乎一向被认为是知识分子和中产阶级的聚集地——更准确的说是中国各个行业的专业人士，他们来回答问题，答案的质量得以保证，可信性较强，这也就建立起知乎高端的形象。再加上用户可以用匿名功能来提问、回答，而不用担心曝光自己的身份，更是让知乎成为越来越多的热点事件引爆地。此前阿里巴巴的中秋节月饼门事件，就是因为有阿里巴巴的程序员到知乎匿名爆料，所以这件本该局限在企业内部的小事情，在知乎上持续发酵，网友对此事的讨论已经上升到了阿里的整个HR文化，甚至腾讯的HR也受到“牵连”。

      当然了，匿名功能的弊端很明显。在匿名规则保护下，匿名者可以说任何话，而不需要为之负责，所以这话就可以乱讲了。在其他地方，这些谣言可能没人信，但知乎公信力高，大家多是倾向于相信造谣者，这就很要命了。应对这种情况，知乎虽然设立了针对涉及到诽谤、商业机密的匿名爆料的投诉处理，但多数情况也是无能为力。

      不过呢，对此知乎还是有办法的。具体怎么玩呢？让我们先回到摩拜创始人起诉知乎这件事。事情的源头是有匿名网友在知乎“如何看待摩拜单车的成本高达6000元”这一问题下，回答说：“胡玮炜、王晓峰、夏一平用投资人的钱洗钱，每辆车拿100回扣，车锁40，车60，今年春节每人分了几千万，摩拜无锡厂长徐洪军也拿了2000万，都是直接拿的现金。现在知道为什么摩拜说自己车贵了吧……”

      稍有常识的人都不会相信这个爆料。不过，假设该爆料属实，按照摩拜单车年产量511万量、每辆车贪腐100元的数据来计算，摩拜单车三大高管的贪腐金额将高达5.6亿元人民币。所以，“摩拜创始人及高管卷入贪污丑闻”的谣言也就出炉了。紧接着，几家媒体一转载，事情就闹大了。

      巧合的是，在几天前，在职场互动平台脉脉上，同样有匿名的ofo员工爆料说，ofo创始人戴威已经被实质架空，还说ofo内部管理一团糟，制度及其混乱，从高层到基层贪腐现象严重。如果把这两件事结合来看，摩拜有理由相信，他们在知乎上被黑，是竞争对手捣的乱。所以摩拜方面表示，“我们注意到，在某共享单车公司昨日被多家权威媒体曝光存在大量贪腐行为后，今早有个别自媒体和社交平台开始散播所谓‘知乎网友爆料摩拜单车创始人贪腐’的谣言。”有趣的是，在摩拜起诉知乎之后，最近ofo也起诉脉脉涉嫌侵权，索赔100万。

      明摆着的，这次摩拜告知乎，其实不是要撕知乎。摩拜跟知乎，其实是在愉快地合作。对于知乎而言，知乎有为用户保密个人信息的义务，虽然知乎知道匿名造谣者对摩拜造成损失，也想告诉摩拜造谣者是谁，让摩拜直接起诉对方。可惜知乎不能直接告诉摩拜，需要摩拜先向知乎发起诉讼，然后经由司法机关提供信息。这样摩拜就可以得知发谣言的当事人，并起诉他。

      知乎这么玩，双方都是赢家。摩拜打击了不正当竞争，而知乎拒绝透露用户信息，必须通过法律途径，这就给用户一种安全感。就这样，负面新闻就变成了正面广告。所以有媒体用这样的标题调侃这件事：“在亲切友好的气氛中，摩拜创始人胡炜炜起诉了知乎”。