每月套餐剩余流量可转卖、赠送给朋友甚至换积分拿礼品，爱网购的用户手机资费套餐中还有网购代金券，每月套餐中话费和流量的比例由用户自己勾选……以上这些普通用户对目前手机资费的全部愿望将随着我国19家虚拟运营商的登场变成现实。
        近日，包括京东、苏宁、阿里等前两批拿到牌照的19家虚拟运营商都相继发布了自己的运营商品牌，并进入资费、号段等政策的密集发布期。最快在5月份，首批170专属号段就将正式对普通用户放号。号称运用互联网思维运营的虚拟运营商，会给电信业带来怎样的变化？它们会通过怎样的方式来吸引用户？作为普通用户的你，准备好换号了吗？


        用什么吸引用户？
        4月17日，阿里通信宣布率先完成自建计费系统，据悉，阿里通信将以流量经营为核心，打通淘宝、支付宝、云OS等阿里系业务，提供互联网化的通信服务。3月下旬，阿里通信已在微博公布首个可以供外界拨打测试的170号码，目前正在进行最后的内测调整，预计5月初开放预约，6月正式上线发售。而在更早的3月份，京东、乐语通讯、爱施德、苏宁、国美等都已经发布了自己的虚拟运营商品牌。
“在接下来的一段时间里，消费者会看到众多不同品牌的虚拟运营商的产品和资费发布，对于用户来说，会有更多不同的选择。”中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇在接受本报记者采访时表示。
但如何打破电信业垄断的坚冰，如何在移动、联通、电信三大基础运营商的夹缝中迅速打开市场获得一席之地，是各家虚拟运营商站稳市场的第一步。
       小贴士：虚拟运营商是干吗的？
       虚拟运营商是指拥有某种或者几种能力（如技术能力、设备供应能力、市场能力等），与三大运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴。虚拟运营商从移动、联通、电信三大基础运营商那里“包干”一部分通信网络，然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者。
去年底和今年初，工信部先后向两批共19家民营企业颁发了虚拟运营商牌照，其中包括天音控股、北纬通信、爱施德、国美电器、苏宁云商等上市公司。
用户想要使用虚拟运营商提供的服务，就必须购买一张“170”号段的电话卡，其中“1700”为电信，“1705”为移动，“1709”为联通。


        关键词一：更低更合理的资费套餐
         首先，更低更合理的资费套餐是最能打动用户的。
不少用户都有过这样的经历：面对运营商提供的数十种套餐，该如何选择实在让人纠结。选的套餐通话时间够了，流量又不够用了。选贵一档的套餐，结果这个月流量又剩下好多，流量到月底清零，用不完钱就等于白花了。这数十种套餐，再加上各种本地、全国的流量包，排列组合一共有上百种选择，一些有“选择焦虑症”的用户，算来算去最后发现把自己算糊涂了。
阿里通信方面透露，未来170号码服务将摒弃复杂化的套餐设计，采取简单、极致的“懒人计费”模式，比“流量不清零”更省心。
        针对不少用户期待的“流量不清零”，阿里通信总经理基甸透露：“我们希望能够做得更彻底，像打车一样，根据每月实际使用量，为用户提供最实惠的方案，省去算来算去的麻烦。具体资费方案将于近期公布。”他表示，互联网思维讲究简单、专注、极致，就像苹果手机一样，每一代只有一款产品，对用户而言，一种计费标准做到最实惠，就够了。
        日前，苏宁在其官方平台中发布了170号码的18种套餐设计，而套餐5中资费标准低至8元，引起了业界的广泛关注。苏宁移动转售业务负责人在接受采访时表示，苏宁推出18种设计套餐的目的就是在于与用户之间的互动，以用户为导向，用户的想法与意见将是套餐修改及制定的重要依据，18种套餐设计都有推出的可能。
        邹学勇把类似苏宁这样的做法称为“缝隙套餐”，即将三大运营商的原有套餐重新打包组合，组成不同于电信、联通、移动的套餐方案。这么做，可以满足运营商没有照顾考虑到的部分细分用户的需求。
而京东方面则表示，“京东通信”上线后，将灵活处理用户每月剩余流量，用户不但可以自己享用，还可以将其分享给自己的亲朋好友。同时还将争取让用户享受到免费通话，并考虑为用户预存话费支付利息。此外，京东通信还将在大数据挖掘、后向运营的基础上，推出全新的融合金融服务的产品，用户将有机会享受到更多的购物特权。


         关键词二：深耕细分市场
        此外，细分市场和增值服务也成为虚拟运营商抢占市场的又一着力点。前不久乐语发布的虚拟运营商品牌“妙”，定位于移动健康方向。乐语通讯执行总裁赵健也认为，虚拟运营商未来的生存空间，肯定不在通信套餐售卖上，而是提供结合自身特色的服务。
         据记者了解，乐语将会和Jawbone Up手环、Fitbit等市面上流行的穿戴设备公司达成合作，为用户提供近百款智能健康设备。
而虚拟运营商170卡的作用在于，成为用户管理智能健康设备的通道和账号。据赵健介绍，乐语重点会向用户提供一款APP，与所有的智能硬件配套，打通号码。用户可以通过各种智能健康设备进行身体数据的采集，通过与云端的信息传输实现健康数据的管理。
         “我们最看重的是成为用户管理健康的工具。”赵健表示，虚拟运营商从运营商处拿到的相当于是一个“管道”的资源，各种健康穿戴设备是端，乐语接下来要做好“云”后台服务，这样才能形成完整的“云管端”链条。
赵健认为，打通这样的模式之后未来才有机会尝试更多新的商业模式。“我们现在作为‘管道’是微利的，未来我们云平台赚钱之后，管道也许就可以免费了。”赵健说。换句话说，未来虚拟运营商可以向用户提供免费服务，比如免费的流量，免费的通话，而通过其他途径获得收入。
        此外，阿里通信获得虚拟运营商资格以来，外界对互联网通信创新的猜测不断，比如：跟支付宝账户打通，亲友间可互相赠送流量，存话费返利息的话费宝；和来往账户打通，推出免费网络电话；和淘宝、天猫、聚划算账户打通，享受购物特权；跟云OS手机深度结合，机号一体推出更多创新服务；跟阿里云计算打通，植入可穿戴和物联网设备……
         对此，基甸回应称，“这些都有可能，创新数据业务是互联网公司的强项，由我们来做，一定会不一样。”在基甸看来，阿里是离消费者最近的互联网公司，有大量具备消费欲望和能力的用户，淘宝本身已是运营商重要的销售渠道，阿里的云OS手机操作系统，也和虚拟运营商有天然的关联。围绕电子商务生态和互联网服务链条，以及阿里巴巴多年积累的云计算和大数据优势，阿里通信未来将不断推出各种创新性的增值服务。
        “虚拟运营商将更多地通过整合体现出其自有业务，将语音、数据能力、资费能力渗透到自身的业务系统中，来为消费者提供差异化的服务。”在邹学勇看来，虚拟运营商更多地应该关注小众市场、行业化市场，给用户提供更多有别于目前传统运营商依靠语音通话、短信等为主的差异化服务，“未来一人多号的趋势将越来越明显，甚至用户更在意的是服务而非号码。”