营销账号遭遇“冰火”两重天

        如今微信开放生态正从产品运营迈入平台运营阶段，由于管理越来越严格，一些因病毒营销而被封杀的草根营销者开始指责微信平台毫无规则可言，也让不少创业者心生犹豫。
        “现在微信对于我来说，只是一个普通的工具而不是赚钱的项目了。” 从微信公众平台开放之初就进入这个平台的创业者牟长青近日准备淡出对一些微信公众账号的运营，将自己的运营重点重新放回自己已经运营了两年的论坛上。
        在本报记者看来，牟长青在微信上的创业经历更能体现出微信政策趋紧的整个变化过程。
 
        去年8月，他在微信上注册了一批与女性相关的账号，比如美女、瘦身、美容养生、穿衣搭配等等，“最早开始玩微信的一个星期，天天晚上睡觉做梦都在想着在运营微信。”
        牟长青将当时自己的状态形容为打了鸡血一样，不仅如此，他还花了很大精力去维护用户，并且很快做到百万粉丝。“大概10个账号一共拥有100万粉丝，最高的单个账号粉丝在20万左右，在腾讯官方允许互推和朋友圈分享的时候，他只用了2-3个月时间做到20万用户。” 
        在牟长青看来，这些粉丝的质量很好，不像微博容易有很多僵尸粉。而高数量高质量的粉丝也为他带来了不错的收益，据牟介绍，“1万粉丝群发一次收益是50-70元，如果你有100万粉丝的话，接到一次广告就能赚5000-7000元。”
        实际上不光是牟长青这样的草根营销账号在抢占地盘，国内电商导购平台美丽说和蘑菇街等也在微信上进行着一种“病毒式推广”：用各种“性格测试”诱导用户观看，并在分享之后加账号关注才能查看测试结果。这导致了迅速的病毒式链接传播，竟然在几十个小时内到达了上亿用户，产生了极其惊人的营销威力。有小道消息说，连马化腾的微信也被刷了屏。
        之后，微信封闭了分享连接，对所有页面在打开后必须进行强制性的二次跳转，这样就使得内容无法与分享行为直接挂钩，而必须出于用户自愿。
        “微信的政策比微博严十倍以上。”也正因如此，牟长青初期做的美女账号在去年底也被腾讯官方统一批量处理了。谈到被腾讯封号，牟长青觉得有些冤枉，“其实之前的美女账号真正涉黄的可能不到1%。”
        实际上，微信的趋紧也源于新浪微博的警醒。新浪微博如今账号混杂，广告信息太重，微博已经沦为一些草根站长的淘金圣地，而丧失了微博发展之初的意愿——通过简短媒体传播更多有趣的信息，而这些负面影响都影响着微博用户的使用感受。
        有数据显示，2012年微博用户在线时间较2011年环比下降11个百分点，新增用户数也降到历史最低点。
今年以来，腾讯对于微信草根营销账号的风头更严。记者采访了好几家网络营销公司希望能够了解企业微信营销的情况，均被婉拒。“我们更希望        你说我们是自媒体，而不是营销账号，这个太敏感了，现在谁敢说自己是营销账号就有可能被腾讯封杀。”一个营销账号操盘人对记者表示，在腾讯官方政策不明的情况下，众多微信江湖圈子里的营销账号选择“隐匿”的低调方式存在。
        “腾讯对于平台管理的前提是不能破坏用户体验，不能引起用户反感，并不鼓励内容分享到朋友圈，甚至限制公众账号每天只能发一条信息，这些都是出于对用户体验的考虑。”在吉栋梁看来，这样给微信的营销账号增加了运营的难度，是和微博“完全不一样的玩法”，必须慎重对待每条推送给用户的内容。
        让牟长青感觉郁闷的是，今年以来，他的一批账号再次遭遇腾讯的“封杀”，尽管在3月18日又短暂解禁，但之后又遭遇了封杀。“本来准备给一些企业提供微信服务的项目现在也停了。”据他介绍，微信政策一直没有特别明确的规定，没有明确说什么不能做，但一些草根做了以后又遭到腾讯封杀，让他很不理解。“我周围一些人的微信账号都被封完了，准备重新找工作了。”
        对此，韩磊觉得理所当然。“不懂微信内容运作的人，很难在微信上长期玩下去。”

        记者手记：实现那些不可能

        微信从一个产品正在走向一个平台，各种系统构建和平台规则问题让不少创业者迷茫甚至望而却步。比如，电商担心支付没法打通；开发者接口开放不够多，担心腾讯不公平；禁止公众账号互推，又不做官方导航推荐，推广成难题；封号问题缺乏官方解释等等。
        实际上在任何平台都是这样，总有一些人会坚持，一些人会犹豫，一些人会错过甚至放弃。

        微信虽然拥有足够诱人的用户数据，但却并不能让大部分的创业者找到商业化变现的渠道。不过我觉得那只是一个时间问题。
        我家附近的一个快餐厅老板是80后，今年初他在微信公众平台上注册了一个账号，通过简单的设置获取了一个属于自己的公众账号和二维码身份。        之后老板将二维码打印在菜单上，顾客扫描就会引导他到达小店的公众号。小店干净服务好，而我经常需要叫外卖，于是我也成为小店公众号的订阅用户之一。老板每周会不定期的推送小店的菜单和套餐，甚至用户可以投票喜欢的菜式而决定快餐店下周的菜单内容。而我最喜欢的就是他提供的2公里送餐服务。在微信上留言地址和套餐号码，收到回复后即可下单，半小时内外卖就敲我家门铃了。老板告诉我，自从有了微信订餐服务以后，他家的外卖生意订单增加了30%，一些忠实顾客还成为他的朋友甚至到店里找他聊天。
        关于上文中提到微信的种种，快餐厅老板可能并不了解多少，作为一个最普通的草根，没有花一分钱做营销，却利用微信给他的生意加了分，微信正在让更多创业者和草根实现一些“不可能”。
        而对于微信来说，随着用户数量越来越大，创业者越来越多，微信越来越需要真正建立一个更明确的制度和规则，才能体现出一个平台的大度。