那一年10月，从方正辞职的周鸿祎创建了3721公司，寄望3721搜索从地址栏上改变互联网的传统模式，让用户输入中文，就能访问到目标网站。一个非常棒的创意，3721搜索在短时间内获得巨大成功，2000年就获得了400万美元的第一轮融资。

    然而谁都没有想到，在大洋彼岸几乎同时创建的两家搜索公司，在不久的将来都输给了2000年1月1日李彦宏在中关村创建的百度公司。3721搜索在2009年寿终正寝，谷歌在中国的市场份额最高时也不过30%，还不及百度的一半。

    为什么最后成功的是百度呢？3721搜索输在技术薄弱和推广方式流氓，这个不用多说想必大家都明白。谷歌没有这两方面的问题，按道理足以跟百度一决雌雄，但在针对用户体验的微创新上不及百度，从而屈居二线。

    例如，百度是第一个尝试在用户输入关键词时，自动匹配完整的搜索内容，减少用户的输入量；百度是第一个提供页面缓存查看功能（百度快照）的搜索引擎，让用户可以看到已经被删除网页的内容；当然还有百度贴吧，一个凝聚年轻用户的圈子功能。

    正是这些与众不同的设计，让百度最终征服了大多数中国人的心，正如微软亚洲研究院主任研究员、搜索引擎专家文继荣对我们说得那样：“搜索技术强，并不一定能赢得用户，很多用户更在意搜索引擎的人性化，而不是搜索的准确性和丰富性。在我看来，做一款跟百度一模一样的产品，是不可能超越百度的，必须设计一款超越百度的产品才有希望。”