二、iPhone5s的陀螺仪校准出现问题。首批上市的iPhone 5s陀螺仪似乎普遍有问题，主要表现在就算将手机放置在水平面，手机自带的水平仪依然会出现3度～10度的偏差。这会导致在游戏中无法自动校准陀螺仪，玩游戏时会出现操作失灵的情况，或者拍摄全景照片时会出现无法拍摄和画面断裂的情况。
 
iPhone 5s的陀螺仪有明显的问题（在水平状态下依然有角度偏差）


拍摄全景照片时画面会出现断裂和黑边的情况（当然这可能和拍摄轨迹有关，不算硬伤）
    三、电源键松动，拿着手机摇一摇就能感觉到那种微微的震动。不太影响使用，但对于定位高端的iPhone 5s来说，实在有些掉档次的感觉。 
    这位朋友本来抱着尝鲜的心情花大价钱第一时间入手iPhone 5s，没想到被泼了一头冷水，还好可以去营业厅更换新机，只是要等待了。这种期望太高之后面对现实的落差的郁闷心情想必很多玩家是能够体会的。


返璞归真的“好用”
    先不提iPhone 5s，单说iOS系统与Android系统的差异。在人性化和易用性方面，iOS与iPhone的结合的确是天衣无缝，这与它本身是封闭平台也有关，说实话在这些方面Android由于自身的开放特性，的确有一定差距，但对于喜欢玩手机的用户来说，他们对于手机操作系统以及相关硬件知识的熟悉让他们在使用Android手机时有意或无意地避开了一些可能会遇到的软件、硬件问题——哪怕真是有硬件问题，也会想办法去避开。对于这一部分资深用户来说，他们可以接受或者是根本感觉不到这一些“无关紧要”的问题，这能达到他们对手机“好用”的要求。
    但对于普通用户而言，他们没有太多使用电脑或者其他触摸屏设备的经验和知识，一款智能手机拿到手他们会凭直觉去操作，这样很多问题就会显现出来。这样的情况很常见，很多年纪较大的用户，甚至连触控这样基本的操作都很吃力，触控的时间、划动的动作都需要熟悉，更谈不上一层层地去找什么菜单选项了。哪怕你手机功能再强大，性能再牛，在他们眼中也是“不好用”。
    或许你会觉得，iPhone 5s的品控问题关操作系统什么事？其实两者道理是一样的，多数消费者才不管你是硬件品控问题还是系统软件问题，但凡是用起来不爽，都是不好用！这就是用户对智能手机最简单、最原始、最“返璞归真”的需求，也应该是手机厂商研发和生产手机的基本原则，再花里胡哨的功能和外表，不好用也是白搭。
    不可否认，如果用户拿到的iPhone 5s没有这些那些低级的品控问题，那它的确称得上是一款非常好用的智能手机。当然，iPhone 5s如此多的品控问题被曝光还有另一个因素就是用户群大、关注度高，但这不能成为推脱责任的理由，都卖到5000元以上了，品控不应该做成这样。


观点：要想“好用”，请脚踏实地从质量做起
    说到产品质量，手机圈里最出名的典故就应该是诺基亚手机砸核桃了，除开炒作和网友恶搞，这其中与诺基亚手机多年来给用户留下的坚固耐用的形象还是很有关系的。而产品品质就是“好用”的基础，当你买到某牌子的手机做工差、发热大、信号不好、耗电严重……下次这个牌子再推新品，你也许还会买，但第三次、第四次呢？再铁杆的粉丝也经不起被这么折腾吧？其实用户的要求真的很简单，他们只是想要一个好用的手机。