粉丝变现or变成粉丝

淘宝的星店早就打起了明星的主意，不过并不是所有入驻的明星都成功

     星拍档与咖品牌不约而同盯向了明星大咖，其背后仍然是电商的流量思维。在互联网流量的增长接近饱和的今天，明星大咖是获取流量的一种效率相对较高的方式。因此，从本质上来说，星拍档和咖品牌立足点都还是粉丝经济。

    不过，粉丝经济并不像看上去那么美。事实上，作为电商巨头的阿里，最近几年早已打起了明星的主意。淘宝也推出了“星店”计划，目前引入326为明星入驻，其中包括赵薇、孙俪、佟丽娅、周笔畅、徐峥等。其中最著名的当属赵薇，甚至马云多次为其红酒品牌站台。

    对于淘宝来说，星店的现实却是有些尴尬。虽然大明星们名声在外，但是不少“星店”并没有出现想象中的销售热潮，能像赵薇这样做到类目第一的更是少之又少，一些商品甚至还陷入无人问津的“尴尬”。

    造成大部分明星品牌网店经营状况不佳的原因，关键在于电商的运营。电商的思路是通过产品和运营将消费者变成“粉丝”，进而产生口碑以及复购率。而对大多明星品牌电商来说，虽然有公众人物的信誉作背书，可以提升消费者的信任，但结果却是一个反向过程，粉丝变成消费者完成一次变现之后，产品以及运营跟不上，进而丢掉了明星的口碑以及复购率。

     造成明星电商很难维持粉丝变现的原因有很多。首先，任何一个产品从设计、生产到投入市场都要有完整的链条，如果明星并没有足够的时间打理自己的产品，而是单纯的贴牌生产或交给运营公司，产品就失去了特色和个性。其次，在价格方面，有许多明星自有品牌的产品价格往往会比同类产品略贵，消费者是否会持续买单不得而知。另外，作为消费者来说，任何人都不会过度追捧性价比不高的东西，而且服务又跟不上的情况将更加糟糕。

     应该说，星拍档和咖品牌的出现，正是看到了明星电商在运营中存在的问题并试图解决。不过，摆在星拍档和咖品牌未来的路上，仍然是类似的问题。要获得发展，星拍档和咖品牌就必须引进和孵化更多的明星项目，可是当孵化的明星项目越多，意味着供应链管理的难度会进一步加大，同时随着明星效应褪去之后，淘宝“星店”目前出现的问题也将成为星拍档和咖品牌的问题。

     星拍档的解决办法是围绕这些明星打造相应的视频内容，10月刘璇个人的健身节目将在全网分发，胡可的母婴节目也会在优酷上线。周晓波说：“我们跟视频网站聊，发现现在的自制综艺多数是综合娱乐的，视频网站其实也很需要这种类似健身、母婴这类的垂直内容，这些综艺本身会有冠名、植入等收入，覆盖制作成本。”不过，这一办法是否凑效，还有待星拍档给出答案。

投资人说

少谈些粉丝，多谈些消费者

     流量不仅对于电商，对于任何一家互联网公司来说都是命脉，没有流量一切商业模式都是空谈。当下，整个互联网行业都在喊缺流量，核心原因在于互联网流量的增长接近饱和了。因此，有人打起了明星的主意。

    说起明星其实说的还是背后成千上万的粉丝，所以粉丝经济其实还是一个流量游戏。实际上，不管星拍档还是咖品牌，和网红孵化器在本质上是一样的。而网红组织起来集体运营，这在电商领域已经稀疏平常。所以，从这个角度来说，星拍档还是咖品牌今天不出现，未来也一定会出现的。明星电商孵化平台的出现是一个必然趋势。

     或许，星拍档和咖品牌，会更强调其孵化平台的身份，但是电商才是真正的命脉。因此，不管星拍档还是咖品牌，在强调明星和粉丝的同时，更应该强调的是消费者。毕竟，电商经营本质上比拼还是运营能力和供应链管理能力，所有最终买单的身份都是消费者。

     粉丝经济核心其实就是如何服务消费者。通过质量和服务留住消费者，将明星粉丝转化为品牌粉丝，尤其让消费者参与产品升级，才能形成粉丝经济。为消费者提供更好的产品和服务，其实才是粉丝经济的关键。