- 2017/9/13 9:18:54
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无人超市并不能代表未来超市
此外,针对阿里巴巴大力推行并引起诸多讨论的“无人超市”,京东对此给予了直接反对。“现在的无人超市并不能代表未来超市,未来超市应该是无界的和精准的。”冯轶说,京东超市将逐步完成从零售渠道商向零售基础设施服务商角色的转变,突破零售的边界,向“无界零售”迈进,构建“比你懂你”、“所见即得”、“随处随想”的消费体验。
今年7月,刘强东提出“第四次零售革命”理念,他认为零售业每次革命都是在优化零售的成本、效率、体验,并强调,社会化是专业化的基础,通过社会化能够更好地实现规模经济和网络效应而在刘强东的布局中,这些中长线计划就包括了开设100万家便利店,1万家家电加盟店、5000家母婴加盟店,以及京东刚宣布年内建设300家3C零售体验店。
冯轶也表示,京东超市将进一步升级战略来迎战。首先以大数据、人工智能为基础,打造无处不在的购物场景,如此前京东和沃尔玛战略合作,将双的用户、门店与库存打通后,相比之前从京东仓库出货配送平均节省3个小时。
此外,为品牌提供以技术为驱动的最优的供应链解决方案是京东超市战略升级的一个方式。传统食品巨头雀巢,成了探路京东智慧零售领域的“新玩家”。“时效是食品行业的生命线。”在复盘雀巢的供应链智慧改造项目时,雀巢电商销售负责人虞娟向记者感慨。
据了解,雀巢跟京东的合作始于2012年,最开始仅是销售业务方面的合作,2016年9月份开始,雀巢联合京东,开始了供应链层面的协同。“实现半直供之后,对于边远地区的物流时间整整缩短了一周。这对食品厂商意义重大。而在实现仓仓直供以后,京东在雀巢的供应优先级别也得到提升。”虞娟颇为兴奋地表示,雀巢和京东联合启动的“联合预测与补货”项目后,雀巢的“订单满足率”从60%提高到87%,平台“产品有货率”从73%提高到95%,仅现货率这一指标,就能够促使雀巢每年提升超过3000万元的线上销售。
不过业内人士指出,尽管目前各个电商都号称决战新零售,但谁能稳坐钓鱼台,关键在于谁能更好地赋能品牌商,服务好消费者,构筑起电商竞争的护城河。
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